Estudio de las agresiones recogidas durante 10 años hacia los profesionales de la salud

  1. Gómez Romero, María Rosario 1
  2. Tous Pallarés, Jordi
  3. Martín Baena, David
  4. Ferrer Ferrándiz, Esperanza
  1. 1 Escuela Universitaria La Fe. Valencia
Revista:
Revista Enfermería del Trabajo

ISSN: 2174-2510

Año de publicación: 2017

Volumen: 7

Número: 4

Páginas: 88-96

Tipo: Artículo

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Resumen

Resumen. Las agresiones sufridas por los trabajadores sanitarios por parte de los usuarios son situaciones de riesgo laboral a investigar. El objetivo que plantea esta investigación es efectuar un estudio de la violencia externa tipo II. Los objetivos del estudio son: medir la satisfacción laboral de los trabajadores que han solicitado VPT por motivo de salud en un Hospital de tercer nivel, y determinar las patologías, categorías profesionales y resultados de aptitud de los trabajadores que han solicitado VPT por motivo de salud. Material y métodos. Estudio retrospectivo de 204 casos de violencia externa sufrida por profesionales de salud durante el periodo comprendido entre los años 2005- 2014 acaecidos en un Área de Salud de la Comunidad Valenciana. Se realizó un análisis descriptivo y bivariado con el cálculo de la chi cuadrado con la finalidad de establecer relaciones significativas entre tipo de agresiones y factores relacionados con la agresión. Resultados. Se observó una relación directamente proporcional entre número de trabajadores y número de agresiones. Se constató una relación significativa entre tipo de agresión física y turno, categoría profesional y ámbito de atención. Los agresores pacientes varones, las víctimas mujeres. La casuística se vio aumentada en los meses estivales, turno de mañana y en la 4ª hora de trabajo. Los trabajadores de mayor edad y aquellos con menor experiencia en ese puesto sufrieron más agresiones. Las causas propiciadoras varían entre la disconformidad del usuario respecto a la asistencia y/o cuidados recibidos y el tiempo de espera que considera excesivo. Conclusiones. Se identifica el perfil tipo del trabajador agredido así como el contexto donde se produjo la agresión y los factores de riesgo que puedan permitir crear líneas estratégicas que incluyan programas preventivos dirigidos al personal sanitario.

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