Propuesta de modelo para la implantación de sistemas CRM en el sector hotelero

  1. Broto, Olga
  2. Lapiedra Alcamí, Rafael
Llibre:
Turitec 2012: IX Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
  1. Guevara Plaza, Antonio Jesús (coord.)
  2. Aguayo Maldonado, Andrés Luis (coord.)
  3. Caro Herrero, José Luis (coord.)
  4. Cerezo Medina, Alfonso (coord.)

Editorial: Universidad de Málaga (UMA)

ISBN: 978-84-615-9946-2

Any de publicació: 2012

Pàgines: 146-158

Congrés: TURITEC: Congreso Nacional Turismo y Tecnologías (9. 2012. Málaga)

Tipus: Aportació congrés

DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor
Fuente de los datos: Dialnet