Publicaciones (6) Publicaciones de OLGA BROTO RUIZ

2021

  1. How to enhance sustainability through technology usage: An analysis of managerial capabilities and gender in the tourism sector

    Sustainability (Switzerland), Vol. 13, Núm. 23

  2. La industrialización de los servicios, una necesidad para las empresas españolas. El ejemplo del sector turístico

    Economía industrial, Núm. 422, pp. 91-102

  3. Modern industrial services a cookbook for design, delivery and management

    Economía industrial, Núm. 422, pp. 189-190

2020

  1. Desmontando las ideas preconcebidas sobre la relación entre género y tecnología: el ejemplo del CRM en el sector turístico

    Turismo eres tú: el valor de las personas

2014

  1. Métricas de márketing: cómo extraer de ellas un valor diferencial

    Harvard Deusto Márketing y Ventas, Núm. 125, pp. 30-35

2012

  1. Propuesta de modelo para la implantación de sistemas CRM en el sector hotelero

    Turitec 2012: IX Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones