DEPARTMENT: EMPRESA

FACULTY: FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

Email: olga.broto@universidadeuropea.es

Doctor by the Universitat Jaume I with the thesis Análisis del impacto de los factores personales en la implantación de los sistemas CRM en el sector hotelero efectos moderadores de las características individuales y organizativas 2017. Supervised by Dr. Rafael Lapiedra Alcamí, Dr. Beatriz Forés Julián.